mineoの解約方法5ステップ｜違約金やおすすめのタイミングを解説

mineo（マイネオ）は、大手3キャリアから好きな回線を選んで使える格安SIMであり、料金もお得です。しかし、長い間使っている間に、解約したいと考えるようになった方もいるのではないでしょうか。

mineoのサービスや料金プランに満足できないのであれば、解約して他のキャリアに乗り換えるのがおすすめです。実際に解約する前に、解約の手順や注意点、かかる費用を知っておきましょう。

当記事では、mineoの解約・MNP転出の手順や、解約時の注意点を紹介します。乗り換えにおすすめの格安SIMもまとめているので、解約後に利用するキャリアが決まっていない方はぜひ参考にしてみてください。

mineoの解約方法5ステップ｜MNP転出の手順も紹介

mineoは、お手持ちのスマホから解約できます。手順は、以下の5ステップです。

1. マイページの「各種サポート」に移動
2. 通常の解約かMNP転出かを選択する
3. 契約状況や注意事項を確認する
4. 申し込み内容を確認してアンケートに回答する
5. 解約完了後SIMカードを返送する

それぞれの手順を、詳しく解説します。

1.マイページの「各種サポート」に移動

mineoのマイページにログインし、メニューから「各種サポート」をタップしてください。

ログインには、契約時に設定したIDとパスワードが必要です。IDやパスワードを忘れた場合は、事前に再設定しておきましょう。

また、解約専用ページからも手続きが可能です。解約用ページから手続きを始める場合は、ログイン後に解約理由を選択して進みましょう。

2.通常の解約かMNP転出かを選択する

「解約」または「MNP転出」のどちらで手続きをするかを選びます。通常の解約（純解約）なら「解約はこちら」を、MNP転出したい方は「MNP予約番号（MNP転出）の方はこちら」を選びましょう。

MNP転出とは、乗り換え先のキャリアでも今使っている電話番号を引き続き使うための手続きです。電話番号を変えないため、連絡先の変更を通知する必要がなく、各種サービスの登録内容を変更する手間がありません。

mineoを解約して別のキャリアに乗り換えたい場合、MNP転出を選ぶのがおすすめです。

3.契約状況や注意事項を確認する

現在の契約状況の確認画面に移動するので、解約前によく確認してください。問題なければ、先に進みましょう。

ただし、一部のオプションに登録している場合は、解約手続きを進められません。あらかじめオプションを解約してから、手続きを再開しましょう。

また、複数回線の一括解約も不可能です。まとめて解約はできないので、1回線ごとに解約手続きをおこなってください。

4.申し込み内容を確認してアンケートに回答する

申し込んだ内容を確認したあとにアンケートに回答し「同意する」をタップすると、解約・MNP転出手続きの完了です。解約から1〜2時間でスマホのインターネット回線が止められ、使えなくなります。

乗り換え先のキャリアが決まっていない場合や、スマホが使えなくなると困る場合は、解約のタイミングを考えて手続きをしましょう。

5.解約完了後SIMカードを返送する

mineoを解約した後、スマホに挿入したSIMカードを返送する必要があります。SIMカードの返送義務があるのは「Dプラン」（ドコモ回線）を物理SIM（eSIMでない）で契約している方です。

解約手続きが終わったら、mineoの公式サイトに掲載されている住所あてに、SIMカードを返送しましょう。

なお、Aプラン（au回線）やSプラン（ソフトバンク回線）で契約している方や、eSIMを利用している方は、返却する必要がありません。

物理SIMの場合はハサミを入れて処分しましょう。eSIMの場合は、本体のデータをクリーンアップするのがおすすめです。

mineoは解約金・MNP転出手数料がかからない

mineoの解約時には、解約金や違約金が発生しません。契約期間の2年縛り・3年縛りもないため、基本的にいつでも解約できます。

過去には以下のような手数料の支払いを求められましたが、2023年5月現在はすべて無料です。

ただし、乗り換えの際は、以下の金額を支払う必要があります。

mineoでスマホを購入し分割払いしていた方は、支払いが継続されます。また、乗り換え先では事務手数料や端末の購入費が発生するので、事前に調べておきましょう。

mineoの解約タイミングは月末がおすすめ

mineoの解約手続きは、月末におこなうのがおすすめです。

解約月の料金は日割り計算されるため、基本的に解約のタイミングを選ぶ必要がありません。ただし、オプションの料金は1ヶ月分を満額支払うことになるので、まとめて手続きしたい方は月末にしましょう。

おすすめの解約タイミングは、末日の1〜2日前です。手続きの反映が遅れると翌月分のオプション料金を支払うことになるので、余裕を持って手続きしておきましょう。

mineoを解約するときの5つの注意点

mineoを解約する際は、以下5つのポイントに注意が必要です。

それでは、順番に解説します。

1.パケットシェア利用中は解約できない

mineoでは「パケットシェア」オプションを利用することで、mineoユーザー同士で繰り越したデータ容量をシェアできます。通信速度制限時には頼もしいオプションですが、利用中は解約できない点に注意が必要です。

解約手続きの前に、あらかじめパケットシェアオプションを解約しておきましょう。オプションの解約は、以下の手順でおこなえます。

1. マイページにログイン
2. 「ご契約サービスの変更」をタップ
3. 「パケットシェア変更」をタップ
4. 「全メンバー解散」をタップ
5. 内容を確認して「申し込む」をタップ
6. パケットシェアメンバー全員が「承認」を押せば解約完了

なお、パケットシェアの解約手続きは、リーダー回線でしかおこなえません。自分がリーダー回線でない場合は、リーダーに頼んでメンバーから外してもらいましょう。

2.アカウントやオプションは別途解約する必要がある

mineoを解約しても「eoID」「マイネ王アカウント」は解約されません。解約が終わってからそれぞれのマイページにログインして、登録解除しましょう。

また、以下に示す一部のオプションも、別途解約が必要です。

オプションは、mineoマイページから解約できます。ログインして「ご契約サービスの変更」→「オプション変更」と進み、解約手続きをしましょう。

なお、以下4つのオプションは、mineoサポートダイヤルでのみ解約できます。

アカウントを作成した方やオプションに加入している方は、忘れずに解約しましょう。

3.受付時間が決まっている

mineoの解約手続きは、運営会社の対応時間内におこなう必要があります。受付時間はプランごとに異なるので、必ず以下の時間帯に手続きをしましょう。

Sプラン（ソフトバンク回線）のみ受付時間が異なるので、手続きの際は注意が必要です。

また、MNP転出は受付時間外でも手続きができます。ただし、受付時間外に手続きをおこなった場合、MNP予約番号の発行が翌朝になります。

4.電話や店舗では解約できない

mineoの解約手続きは、オンラインのみで受け付けています、電話や店舗（mineoショップ）では解約できないので、注意しましょう。

解約手続きで不明な点がある場合や、解約前に確認しておきたいことがある場合は、mineoのサポートダイヤルから問い合わせできます。公式サイトに連絡先が掲載されているので、確認してみてください。

なお、mineoの通話オプション「LaLa Call」から通話すれば、通話料を抑えられます。スマホが故障したといった特別な理由がなければ、アプリを利用するのがおすすめです。

また、全国のmineoショップやmineoスポットでも、解約に関する相談に乗ってくれます（解約そのものは不可能）。電話で伝えにくい質問がある場合は、店舗を利用しましょう。

5.MNP予約番号は15日間で失効する

mineoで発行したMNP予約番号には、15日間の有効期限があります。有効期限を過ぎるとMNP予約番号が失効し、再度の手続きが必要です。

また、乗り換え先のキャリアによっては、一定の有効期限が残っていないと契約手続きできないケースがあります。可能であれば、MNP転出手続きをした直後に乗り換え手続きをするのがおすすめです。

なお、mineoで発行したMNP予約番号は、マイページから確認できます。乗り換え手続きの際は、マイページを参照しましょう。

mineoの解約時によくある3つの質問

mineoの解約時によくある質問を、3つ紹介します。

1. 解約やMNP転出はキャンセルできる？
2. 解約したあとスマホが使えなくなるまでの期間は？
3. SIMを返却しないとどうなる？

それぞれ回答を見ていきましょう。

1.解約やMNP転出はキャンセルできる？

mineoでは、解約はキャンセルできません。しかし、MNP転出後のキャンセルは可能です。

MNP予約番号を発行したあとで、通常解約に切り替えたいと思った場合は、マイページからキャンセルできます。手順は以下の通りです。

なお、mineoはプランによってキャンセル方法が異なります。Sプラン（ソフトバンク回線）だけはマイページからの手続きができないため、サポートダイヤルに連絡しましょう。

2.解約したあとスマホが使えなくなるまでの期間は？

mineoを解約すると、その日にスマホが使えなくなります。解約手続きのあと、およそ1時間程度でスマホが使えなくなるため、手続きのタイミングに注意しましょう。

他のキャリアでは、解約申し込みをしても月末まで利用できるケースもありますが、mineoはほとんど即時解約です。解約と同時にメールアドレスやオプションサービスも利用停止になるため、すぐに乗り換えの手続きをしましょう。

3.SIMを返却しないとどうなる？

「Dプラン（ドコモ回線）」を契約している方はSIMを返却する必要があるため、解約時は注意が必要です。返却しなかったからといってペナルティや違約金は発生しませんが、貸与物なので解約手続きや乗り換えが終わったら郵送するようにしましょう。

なお、Aプラン（au回線）やSプラン（ソフトバンク回線）の場合は、返送は必要ありません。

mineoからの乗り換えにおすすめの格安SIM3選

mineoからの乗り換え先にお悩みの方には、以下の3キャリアがおすすめです。

1. OCNモバイルONE
2. LINEMO
3. 楽天モバイル

いずれも、大手キャリアよりお得に使える格安SIMです。それでは、それぞれの特徴やmineoとの違いを解説します。

1.OCNモバイルONE

※OCN モバイル ONEは2023年6月26日（月）で、新規お申し込みおよびSIMカードの追加お申し込みの受付が終了となりました

引用元：https://service.ocn.ne.jp/mobile/

OCNモバイルONEは、ドコモ系列の格安SIMです。回線品質面で高い評価を受けており、ドコモ回線を利用した格安SIMでは4期連続で最高評価を受けた実績があります。

データ容量が低いプランの料金設定が安く、最低500MB・550円から使えるのが特徴です。また、スマホ端末をOCNモバイルONEで購入すると、端末代がお得になるセールも不定期で実施しています（2023年4月現在は未実施）。

OCNモバイルONEは、日常でスマホを利用する頻度が低い方や、ご家庭にインターネット環境がある方におすすめです。

※OCN モバイル ONEは2023年6月26日（月）で、新規お申し込みおよびSIMカードの追加お申し込みの受付が終了となりました

OCNモバイルONEの詳しい料金プランや特徴は以下の記事で詳しく解説しているので、乗り換えの参考にしてみてください。

OCNモバイルONEのメリット・デメリットを徹底解説！OCNモバイルONEが向いている人とは

OCNモバイルONEの特徴や料金体系、メリット・デメリットと併せて、向いている人・向いていない人について解説しますので、キャリアの乗り換えを考えている方は参考にしてください。

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2.LINEMO

引用：https://www.linemo.jp/

LINEMOは、ソフトバンクがサブブランドとして提供している格安SIMです。プランは3GB（ミニプラン）と20GB（スマホプラン）の2種類のみで、mineoよりシンプルに設定されています。

アプリ「LINE」内でのデータ消費がゼロになる「LINEギガフリー」が特徴で、チャット・音声通話・ビデオ通話がすべてデータ消費なしで利用できます。LINEアプリの利用頻度が高い方は、LINEMOを検討してみましょう。

LINEMOへの乗り換えを検討している方は、料金プランやサービス内容をまとめた別記事も参照してみてください。

LINEMOの評判は？ 口コミから料金プラン、海外での使用方法まで徹底解説

本記事では、「LINEMO」の評判・口コミから料金プラン、海外での使用方法まで解説していますので、ぜひ参考にしてみてください

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3.楽天モバイル

引用：https://network.mobile.rakuten.co.jp/

楽天モバイルは、楽天株式会社の独自回線を利用した携帯キャリアです。大手3キャリアのように自社回線を使っているにもかかわらず、料金は他の格安SIM並みとお得に利用できます。

料金プランは1種類のみで、月内に使ったデータ量の分だけ料金を支払う仕組みです。mineoのように毎月プランを変更しなくても、自然と自分に合った使い方ができるでしょう。

価格も3,278円以上は上がらないので、無制限プランを利用したい方にもおすすめです。

料金プランや特徴などを詳しく知りたい方は、以下の記事を参考にしてみてください。

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mineoは解約金や手数料なしでいつでも解約できる

mineoの解約時には、解約金や違約金、手数料が発生しません。他の格安SIMに乗り換えたいと思ったら、自分の好きなタイミングで解約できます。

ただし、オプション料金が日割りされないので、解約タイミングはよく考えましょう。

また、特別な理由がないなら、電話番号をそのままで乗り換えられる「MNP転出」がおすすめです。

mineoの解約を考えている方は、乗り換え先が決まり次第、解約・MNP転出の手続きを始めましょう。より自分に合ったキャリアを選べば、快適にスマホを使えます。