auから楽天モバイルへの乗り換えを考えている方の中には「乗り換えタイミングがわからない」と悩んでいる方もいるのではないでしょうか。
楽天モバイルへの乗り換えは月末がおすすめであり、乗り換えると月額料金が安くなるなどのメリットがあります。
auから楽天モバイルへの乗り換えがおすすめな人の特徴は以下の通りです。
- スマホの月額料金を抑えたい
- 楽天ポイントを効率よく貯めたい
- 楽天回線エリアに住んでいる
今回はauから楽天モバイルへ乗り換えるデメリットやメリットを紹介した上で、乗り換えるべきタイミングや手順なども紹介していきます。
auから楽天モバイルへの乗り換えに関するよくある疑問とその回答も紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。
目次
auから楽天モバイルへの乗り換えに関するよくある疑問を先に解消
auから楽天モバイルへの乗り換えに関するよくある疑問には以下のようなものがあります。
- auから楽天モバイルに乗り換える際にSIMロック解除は必要ですか？
- auから楽天モバイルへの乗り換えは店舗でもできますか？
- auから楽天モバイルに乗り換える際に電話番号は引き継ぎできますか？
- auの機種代が残ったまま楽天モバイルに乗り換えるとどうなりますか？
- auから楽天モバイルに乗り換える際に解約手続きや違約金は必要ですか？
それぞれの疑問に対する回答を順番に紹介していきます。
auから楽天モバイルに乗り換える際にSIMロック解除は必要ですか？
ポイント
auから楽天モバイルに乗り換える際、利用予定端末によってSIMロック解除が必要です。
SIMロック解除の有無は、利用予定端末を購入したのが2021年9月以前か以降かによって異なります。
2021年9月以前に購入したau端末を楽天モバイルで利用するためにはSIMロック解除が必要です。
一方、2021年9月以降に購入した端末であれば、SIMロック解除をせずに乗り換えられます。
auから楽天モバイルへの乗り換えは店舗でもできますか？
Answer
auから楽天モバイルへの乗り換えは店舗でも可能です。
楽天モバイルの店舗でスムーズに乗り換えするためには、以下の書類を用意しておきましょう。
- 本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードなど）
- 楽天会員ログイン用のユーザID・パスワード
- クレジットカード、銀行口座など支払い手続きに必要なもの
- MNP予約番号
必要書類が揃っていれば、その場で契約して即日利用可能になります。
楽天モバイルの店舗は全国に1,000店舗以上あるため、公式HPから近くの店舗を探してみてください。
auから楽天モバイルに乗り換える際に電話番号は引き継ぎできますか？
Answer
auから楽天モバイルに乗り換える際に電話番号を引き継ぐことは可能です。
電話番号の引き継ぎにはMNP予約番号が必要であり、My au・auショップ・電話で発行可能です。
MNP予約番号には15日の有効期限があるため、取得後はすぐに乗り換え手続きを行いましょう。
auの機種代が残ったまま楽天モバイルに乗り換えるとどうなりますか？
Answer
auの機種代が残ったまま楽天モバイルに乗り換える場合、乗り換え時に一括で支払うか継続して分割払いをするか選べます。
どちらを選択しても、乗り換え自体は問題なく行えます。
auから楽天モバイルに乗り換える際に解約手続きや違約金は必要ですか？
Answer
auから楽天モバイルに乗り換える際には、解約手続きや違約金は必要ありません。
2022年4月から違約金は無料なので、好きなタイミングで乗り換えが可能です。
auから楽天モバイルに乗り換えるデメリット
auから楽天モバイルに乗り換えるデメリットには以下の4つがあります。
- 建物内や地下で繋がりにくくなる可能性がある
- キャリアメールが有料になる
- 通話かけ放題の「Rakuten Link」に対応していない機種がある
- APN設定をする必要がある
それぞれのデメリットについて詳しく紹介するので、乗り換え時の参考にしてみてください。
建物内や地下で繋がりにくくなる可能性がある
楽天モバイルはauを始めとした大手キャリアと違いローバンドを利用しているため、建物内や地下で繋がりにくくなってしまいます。
大手キャリアで使われるプラチナバンドとローバンドの違いは以下の通りです。
| キャリア | 種類 | 周波数 |
|---|---|---|
| 楽天モバイル | ローバンド | 90〜108MHz |
| 大手キャリア（auやドコモなど） | プラチナバンド | 700〜900MHz |
このように、ローバンドとプラチナバンドには周波数の違いがあり、ローバンドの周波数は障害物に弱いため、建物内や地下で繋がりにくくなっています。
現状はデメリットですが、楽天モバイルは2024年3月までにプラチナバンドを目指すことを発表しているため、後々は解決するデメリットです。
キャリアメールが有料になる
auから楽天モバイルに乗り換えると、auのキャリアメールが有料になるため注意が必要です。
auで利用していたキャリアメールをそのまま楽天モバイルで利用する場合、月額330円の費用が発生してしまいます。
キャリアメールを利用する必要がある方は、キャリアメールの持ち運びがおすすめですが、必要ない方にはGmailやYahoo!メールなどのフリーアドレスの利用がおすすめです。
通話かけ放題の「Rakuten Link」に対応していない機種がある
楽天モバイルでは「Rakuten Link」という無料で通話ができる専用アプリがありますが、中には対応していない端末があるため注意しましょう。
Rakuten Linkは以下のソフトウェアバージョンでなければ利用できません。
- iPhone：iOS 14.4 以降
- Android端末：Android 9 以降
乗り換える際には利用予定端末のソフトウェアバージョンを確認し、利用できる状態にしておきましょう。
APN設定をする必要がある
楽天モバイルに乗り換えた際、楽天回線を利用するためのAPN設定を行う必要があります。
APN設定を行わないと楽天回線が利用できないため必須の設定ですが、auでの契約時には不要だった設定なので手間が増えてしまいます。
手続き自体は簡単で誰でもしやすいですが、手間が増えてしまい面倒に感じる方もいるでしょう。
auから楽天モバイルに乗り換えるメリット
auから楽天モバイルへ乗り換える際のメリットには以下の5つがあります。
- 月額料金が安くなる
- 楽天ポイントが貯まりやすくなる
- データ容量無制限で使える
- Rakuten Linkを使えば通話かけ放題になる
- 楽天モバイルの店舗でサポートを受けられる
順番に解説していくので参考にしてみてください。
月額料金が安くなる
auから楽天モバイルへ乗り換えると月々の月額料金を安く抑えることが可能です。
auと楽天モバイルの具体的な月額料金は以下の通りです。
| プラン名 | 料金 | |
|---|---|---|
| 楽天モバイル | Rakuten UN-LIMIT VII | 3GB未満：1,078円 |
| 20GB未満：2,178円 | ||
| 20GB以上：3,278円 | ||
| au | 使い放題MAX 5G/4G | 無制限：7,238円 |
| スマホミニプラン 5G/4G | 1GB未満：3,465円 | |
| 2GB未満：4,565円 | ||
| 3GB未満：5,665円 | ||
| 4GB未満：6,215円 |
このように、無制限プランで4,000円程度、3GBプランで2,500円程度安くなります。
楽天モバイルに乗り換えるとauで適用されていた割引はなくなりますが、割引後の料金と比較しても楽天モバイルの方が安いので乗り換えをおすすめします。
楽天ポイントが貯まりやすくなる
auから楽天モバイルへ乗り換えると、楽天ポイントが貯まりやすくなります。
楽天モバイルの支払いを楽天カードで行うと、100円につき1ポイントが貯められるため毎月100～320ポイント貯めることが可能です。
さらに、楽天モバイル利用者は楽天市場で買い物をした際にもらえるポイントが3倍になるため、日頃から楽天経済圏を利用している方は大きなメリットを得られます。
貯めたポイントで楽天モバイルの代金を支払うことも可能なので、楽天のサービスをよく利用する方には特におすすめです。
データ容量無制限で使える
楽天モバイルはRakuten UN-LIMIT VIIのみを提供しており、従量課金制のプランとなっています。
20GBを超えるとどれだけデータ容量を利用しても3,278円となっており、データ容量無制限で使えます。
ただし、データ容量無制限は楽天回線エリア内のみとなっており、auのパートナー回線エリアでは無制限で利用できないため注意が必要です。
2023年12月までにエリアカバー率99%を目指しているため、現在楽天回線エリア内ではなくともすぐにデータ容量無制限で利用できるようになります。
Rakuten Linkを使えば通話かけ放題になる
多くの格安SIMや大手キャリアでは、30秒/22円の通話料が発生し、かけ放題オプションを利用するためには月額料金を支払う必要があります。
しかし、楽天モバイルではRakuten Linkアプリを利用すれば、無料で国内通話がかけ放題になります。
通話だけでなくSMSも無料で使えるため、日頃から通話が多い方は通話料金を節約可能です。
ただし、以下のソフトウェアバージョンになっていないと利用できないため注意が必要です。
- iPhone：iOS 14.4 以降
- Android端末：Android 9 以降
ソフトウェアバージョンにも問題がなければ、App StoreやGoogle Playからアプリをインストールし、楽天IDを用いた認証を行うだけで利用できます。
楽天モバイルの店舗でサポートを受けられる
楽天モバイルは全国に店舗を展開しており、auと同じように店舗で申し込みができたりサポートを受けられたりします。
必要書類さえ用意していれば、その場で契約をし、すぐに楽天モバイルを利用できるため急ぎで乗り換えをしたい方におすすめです。
全国に1,000店舗以上あるため、対面でサポートを受けたい方は、公式HPで店舗を探して行ってみてください。
auから楽天モバイルに乗り換えるベストタイミングと乗り換え方法・手順
auから楽天モバイルに乗り換えるベストタイミングは月末です。
解約した翌月から楽天モバイルを利用すれば、月額料金を余計に払う必要がなくなります。
SIMカードが届くまでには最長で1週間程度かかるため、毎月24日までには楽天モバイルに申し込んでおくとスムーズに乗り換えができます。
auは違約金が発生しないため解約時期は問題ありませんが、端末の残債がある場合は支払いが必要なので注意が必要です。
auから楽天モバイルへ乗り換える手順は、以下の通りです。
- 乗り換えで必要な物・書類を準備する
- SIMロック解除をする
- auからMNP予約番号を取得する
- 楽天モバイルに申し込む
- SIMを端末に挿入して回線を切り替える
- APN設定をする
乗り換えの手順を1つずつ紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。
1.乗り換えで必要な物・書類を準備する
乗り換えをスムーズに進めるために、必要なものや書類を事前に準備しておきましょう。
具体的に用意すべきものは以下になります。
- 運転免許証など本人確認書類
- クレジットカード・銀行口座・デビットカード
- MNP予約番号
- データのバックアップ
本人確認書類として使える書類は以下になるため、いずれかを必ず用意しておきましょう。
- 運転免許証
- 運転経歴証明書
- マイナンバーカード（個人番号カード）
楽天モバイルへの乗り換えには楽天会員ユーザーIDとパスワードが必要となるため、あらかじめ会員登録ページから登録しておきましょう。
2.SIMロック解除をする
SIMロック解除が必要な2021年9月以前の端末を利用する場合には、忘れずにSIMロック解除を行いましょう。
SIMロック解除を行う流れは以下の通りです。
- 「My auアプリ」またはブラウザでマイページを開く
- 「もっとみる」をタップする
- 「SIMロック解除のお手続き」をタップする
この手順で進めると簡単にSIMロック解除が行えます。
手続きを自分で行うことに不安がある場合は、3,300円を支払えばauショップでSIMロック解除を行ってもらえます。
SIMロック解除を行わなければ、楽天モバイルが利用できないため忘れずに行いましょう。
3.auからMNP予約番号を取得する
auから楽天モバイルに乗り換えた後も継続して電話番号を利用する場合には、MNP予約番号を取得しましょう。
MNP予約番号の取得方法は以下の3つがあります。
- My au
- 電話
- auショップ
My auから取得する場合には、ログイン後に「スマートフォン・携帯電話」をクリックし「お問い合わせ・お手続き」を選択するとメニューが開きます。
メニューにあるMNPご予約をクリックすると簡単に手続きができますが、有効期限が15日間なので乗り換えタイミングに合わせて取得しましょう。
取得方法に不安がある場合には、電話またはauショップであればスムーズに取得可能です。
4.楽天モバイルに申し込む
楽天モバイルに申し込む際の流れは以下の通りです。
- 申し込みページにアクセスする
- オプションとSIMタイプを選択する
- 本人確認書類をアップロードする
- 電話番号・MNP予約番号・有効期限を入力する
- 受け取り方法と支払い方法を入力する
- 申し込み内容・重要事項説明・利用規約を確認する
この流れで手続きを行うだけなので、必要書類さえ用意していれば5分程度で簡単に申し込みができます。
申し込み後は本人確認の審査が完了次第、SIMカードが発送され2日〜1週間程度で届きます。
5.SIMを端末に挿入して回線を切り替える
楽天モバイルのSIMカードが到着したら利用予定端末に挿入して回線を切り替えましょう。
MNPの開通手続きは以下の流れで行えます。
- 「my 楽天モバイル」にアクセスする
- 右上メニュー内の「お申し込み履歴」を開く
- 申込番号を選択し「MNP転入する」を開く
手続きは簡単ですが、以下のように開通手続きを行う時間によって完了時間が異なるため注意が必要です。
| MNP転入申し込み時間 | MNP手続き完了時間 |
|---|---|
| 9:00～21:00 | 当日中 |
| 21:01～翌日8:59 | 翌日9:00以降 |
時間を気にせずに手続きを行ってしまうと翌日まで利用できなくなる場合があるため、MNP転入手続きを行う際には忘れずに時間を確認しましょう。
6.APN設定をする
MNP転入手続きまで完了したら、楽天モバイルの初期設定を行いましょう。
iPhoneとAndroidで設定の流れが異なるため、2つに分けて紹介します。
iPhoneでAPN設定をする流れは以下の通りです。
- 設定アプリを起動する
- モバイル通信をタップ
- 通信オプションを選択
- 音声通話とデータを選ぶ
- LTE・VoLTEをONにする
- モバイルデータ通信ネットワークを選ぶ
- モバイルデータ通信項目のAPNに「rakuten.jp」と入力する
- インターネット共有項目のAPNに「rakuten.jp」と入力する
- iPhoneを再起動する
AndroidでAPN設定をする流れは以下の通りです。
- 設定アプリを起動する
- その他を選択する
- モバイルネットワークを選択する
- アクセスポイント名をタップする
- APN画面のメニューをタップする
- 新しいAPNを選択する
- 名前「rmobile」APN「rmobile.jp」と入力する
- ユーザー名・パスワードを入力
- 認証方法「PAPまたはCHAP」を選択する
楽天モバイルにて端末を購入した場合には設定する必要はありませんが、auで使っていた端末を引き継ぎ利用する場合は忘れずに設定しましょう。
まとめ｜auから楽天モバイルへの乗り換えがおすすめな人の特徴
auから楽天モバイルへの乗り換えがおすすめな人の特徴は以下の通りです。
- スマホの月額料金を抑えたい方
- 楽天ポイントを効率よく貯めたい方
- 楽天回線エリアに住んでいる方
auから楽天モバイルへの乗り換えは、データ無制限のスマホを月額料金を抑えてお得に利用したい方におすすめです。
さらに楽天モバイルに乗り換えると楽天ポイントが貯まりやすいため、楽天経済圏を日頃から利用している方は効率よくポイントを貯められ、よりお得に利用できます。
2023年4月現在、楽天モバイルは提供エリアが日本全国をカバーできていませんが、2023年12月までにカバー率99%を目指しています。
すぐにストレスなく楽天回線を利用できるようになるため、居住地が楽天回線エリア内の方はぜひauから楽天モバイルへ乗り換えてみてください。