ソフトバンク光を利用するメリットとは？料金や手続き方法も併せて解説

インターネット回線の一つである「ソフトバンク光」について、どのような回線なのか気になっている方もいるのではないでしょうか。

ソフトバンク光はソフトバンク株式会社が提供する光回線サービスで、利用するとさまざまなメリットがあります。

この記事では、ソフトバンク光を利用するメリットやデメリット、費用、手続きなどについて解説します。利用を検討している方は、これらの情報を押さえ、どのような回線なのか理解を深めたうえで決めるとよいでしょう。

1 ソフトバンク光とは？
2 ソフトバンク光を利用するメリット・デメリット
- 2.1 メリット
- 2.2 デメリット
3 【状況別】ソフトバンク光の月額料金
- 3.1 集合住宅の場合
- 3.2 戸建ての場合
4 ソフトバンク光を利用する際のおもな手続き方法3パターン
5 ソフトバンク光に関するQ＆A
6 まとめ

ソフトバンク光とは？

ソフトバンク光とは、ソフトバンク株式会社がNTT（東日本・西日本）の光ファイバー回線を使用して提供している、光回線サービスのことです。

NTTと別の事業者が、NTTの光ファイバー回線を使用して提供する光回線サービスのことを「光コラボレーション（光コラボ）」といいます。光コラボは、事業者独自のサービスがセットで提供されているもので、ソフトバンク光も光コラボの一つです。

ソフトバンク光の最大通信速度は、NTTの光回線サービスであるフレッツ光と同じですが、プランによっては下り最大10Gbpsという高速通信を実現できます。また、提供エリアもフレッツ光と変わりません。

ソフトバンク光には、ソフトバンクやY!mobileのスマートフォンとのセット割があるため、ソフトバンクやY!mobileでスマートフォンを契約している方はお得に利用できます。

ソフトバンク光を利用するメリット・デメリット

ここでは、ソフトバンク光を利用するメリットとデメリットをそれぞれ紹介します。

メリット

まずは、ソフトバンク光を利用するメリットをみていきましょう。

提供エリアが広域

「ソフトバンク光10ギガ」を除くソフトバンク光の提供エリアは、NTTの「フレッツ光ネクスト」と同じであり、全国エリアカバー率は96.9％（2021年時点）とされています。国内のほとんどの場所で利用できるため、転勤などで引越しをしても引き続き利用できる可能性が高い点はメリットだといえるでしょう。

回線の開通までWi-Fiの無料レンタルがある

ソフトバンク光の利用を検討しているものの、回線が開通するまでインターネット環境がなくなってしまうため躊躇している、という方もいるかもしれません。

しかし、ソフトバンク光には開通までの期間、無料でWi-Fi機器（AirターミナルまたはPocket WiFi（R））をレンタルできる「開通前レンタル」というサービスを提供しています。そのため、開通までの間、自身でインターネット環境を用意する手間と費用がかかりません。

ただし、あくまでレンタルのため、機器は慎重に扱う必要があります。

新規・乗り換えともにキャンペーンが適用される

ソフトバンク光では、新規契約かどうかに関係なく、キャンペーンが適用されます。2024年4月時点でのキャンペーンの内容は、以下のとおりです。

新規契約：工事費の負担、オプションの月額料金の割引　など
他社からの乗り換え：乗り換え違約金や撤去工事費の負担、月額料金の割引　など

これらのキャンペーンの利用により、開通の際の工事費や乗り換えの際の違約金などを負担してもらえる点は、メリットとして大きいでしょう。

スマートフォン代がお得になる

ソフトバンク光には、ソフトバンクやY!mobileでスマートフォンを契約している方向けに、以下のような割引があります。

ソフトバンクでスマートフォンを利用中の方：
「おうち割光セット」の申し込みで、スマートフォンの通信料が1人あたり毎月1,100円（税込）永年割引
Y!mobileでスマートフォンを利用中の方：
「おうち割光セット（A）」の申し込みで、スマートフォンの通信料が1人あたり毎月1,650円（税込）永年割引

上記の割引では家族も対象になるため、家族でソフトバンクやY!mobileのスマートフォンを利用していれば、さらにお得になります。

フレッツ光・光コラボの利用者は基本的に工事不要で乗り換え可能

ソフトバンク光は、NTTの光ファイバー回線を使用しています。そのため、同じ回線を使用しているフレッツ光や他社の光コラボを使っている方は、基本的に工事をせずに乗り換えが可能です。

フレッツ光や他社の光コラボからは、以下の方法でソフトバンク光に申し込みます。

フレッツ光：転用承諾番号を取得してソフトバンク光に申し込む
光コラボ：事業者変更承諾番号を取得してソフトバンク光に申し込む

このように、フレッツ光や他社の光コラボを利用していれば、乗り換えの手続きがスムーズに進みます。

デメリット

次に、ソフトバンク光を利用するデメリットをみていきましょう。

料金は平均的で安くはない

ソフトバンク光の月額料金は、ほかの光回線と比較しても平均的な金額です。

メリットの章で紹介したように、ソフトバンクやY!mobileでスマートフォンをセットで契約している方はスマートフォンの通信料が永年で毎月割引されるため、お得に感じることがあるでしょう。さらに、キャンペーンを利用すれば、ソフトバンク光の月額料金も数ヵ月間は安くなります。

ソフトバンクやY!mobileのスマートフォンを利用していない方が利用できるキャンペーンもあるものの、上記と比較するとお得感はあまりないかもしれません。

高速通信には光BBユニットが必要

ソフトバンク光で高速通信（IPv6）を利用するには、光BBユニットのレンタルが必要になり、レンタルには月額513円（税込）がかかります。

ただし、以下のようにWi-Fiマルチパックと電話サービスをセットで申し込めば、これら3つのオプションを月額550円（税込）で利用することが可能です。

オプションパック（セット割）

光BBユニットレンタル
Wi-Fiマルチパック
「BBフォン」「ホワイト光電話」「光電話（N）＋BBフォン」のいずれか1つ

サポートセンターへの電話がつながりにくい

ソフトバンク光について相談や質問などがある場合は、サポートセンターに電話して、スタッフと直接やりとりすることが可能です。ただし、サポートセンターへの電話はつながりにくい傾向にあるとされています。

電話がつながりにくいときは、チャットサービスなどの利用を検討するとよいでしょう。

開通まで1ヵ月ほどかかる

ソフトバンク光の申し込みから開通までには、新規契約や転用（フレッツ光からの乗り換え）の場合、最大で1ヵ月ほどかかります。事業者変更（他社の光コラボからの乗り換え）の場合でも、2週間ほどはかかると考えておきましょう。

特に、混雑が予想される引越しシーズンなどでは、さらに 1～2ヵ月ほどかかることも考えられます。

おうち割の適用にはオプション加入しなければならない

ソフトバンクやY!mobileのスマートフォン通信料が毎月割引になる「おうち割光セット」や「おうち割光セット（A）」の適用には、以下オプションへの加入が必要です。

光BBユニットレンタル
Wi-Fiマルチパック
「BBフォン」「ホワイト光電話」「光電話（N）＋BBフォン」のいずれか1つ

これらのオプションへの加入には、通常だと合計で税込2,000円以上がかかりますが、前述のオプションパック（セット割）を利用すれば月額550円（税込）で済みます。オプションの月額料金はかかりますが、スマートフォンの通信料が毎月割引になるため、大きな負担感はないでしょう。

【状況別】ソフトバンク光の月額料金

ここでは、集合住宅と戸建てに分けて、ソフトバンク光の月額料金を紹介します。

集合住宅の場合

アパートやマンションなどの集合住宅の場合、ソフトバンク光の月額料金は以下のようになります。

回線タイプ		料金プラン	月額料金（税込）
1ギガ	マンション・ギガスピード（東日本エリア）マンション・スーパーハイスピード（西日本エリア）マンション・ハイスピードマンション	2年自動更新プラン	4,180円
10ギガ	マンション・10ギガ	2年自動更新プラン	6,380円

自動更新なしの場合、マンション・10ギガは月額7,590円（税込）、それ以外は月額5,390円（税込）になります。

戸建ての場合

戸建ての場合の月額料金は、以下のとおりです。

回線タイプ		料金プラン	月額料金（税込）
1ギガ	ファミリー・ギガスピード（東日本エリア）ファミリー・スーパーハイスピード（西日本エリア）ファミリー・ハイスピードファミリー	5年自動更新プラン	5,170円
		2年自動更新プラン	5,720円
10ギガ	ファミリー・10ギガ	5年自動更新プラン	5,830円
		2年自動更新プラン	6,380円

自動更新なしの場合、ファミリー・10ギガは月額7,590円（税込）、それ以外は月額6,930円（税込）になります。

ソフトバンク光を利用する際のおもな手続き方法3パターン

ソフトバンク光を契約する際の手続きは、「光回線がない場合」「フレッツ光を利用中の場合」「他社の光コラボを利用中の場合」で手順が異なります。ソフトバンク光の契約手続きの手順をそれぞれみていきましょう。

光回線がないご家庭

現状で光回線がない方は、以下の手順で申し込みから開通までの手続きを行ないます。

光回線がない場合の手続き

ソフトバンク光の申し込み：Web、電話、店頭の3つの方法から選ぶ
本人確認書類の提出：Webまたは電話で申し込んだ場合は、本人確認書類（運転免許証やパスポート、マイナンバーカードなどから1点）を、SMSで送られてきたリンクからアップロード、もしくは郵送で送られてきた書類に添付して返送する。店頭で申し込んだ場合は、本人確認書類を店頭で提出する
支払い方法の選択：Webまたは電話で申し込んだ場合、SMSで送られてきたリンクからアップロード、もしくは郵送で送られてきた書類に記入・捺印して返送する。店頭で申し込んだ場合は、店頭で支払い方法を登録する
宅内機器到着：光BBユニットなどの宅内機器を申し込んだ場合は、工事日の前日頃に宅配便で届く
利用開始案内到着：申し込みの完了後に、最短1週間で利用開始案内がSMSか郵送で届く
光回線の開通工事：工事日当日には設置場所などを決定できる方が立ち会う
宅内機器設定：開通工事が完了したら、自身でガイドを見ながら宅内機器や電話機、パソコンの接続や設定を行なう

このあとは、必要に応じて「おうち割光セット」や「おうち割光セット（A）」の申し込みをします。

フレッツ光を利用中

フレッツ光を利用中の方は、以下の手順で申し込みから開通までの手続きを行ないます。

フレッツ光を利用している場合の手続き

転用承諾番号の取得：NTT（東日本・西日本）から「転用承諾番号」を取得する
ソフトバンク光の申し込み：Web、電話、店頭の3つの方法から選ぶ
本人確認書類の提出：Webまたは電話で申し込んだ場合は、本人確認書類（運転免許証やパスポート、マイナンバーカードなどから1点）を、SMSで送られてきたリンクからアップロードする、もしくは郵送で送られてきた書類に添付して返送する。店頭で申し込んだ場合は、本人確認書類を店頭で提出する
支払い方法の選択：Webまたは電話で申し込んだ場合、SMSで送られてきたリンクからアップロードする、もしくは郵送で送られてきた書類に記入・捺印して返送する。店頭で申し込んだ場合は、店頭で支払い方法を登録する
宅内機器到着：光BBユニットなどの宅内機器を申し込んだ場合は、工事日の前日頃に宅配便で届く
利用開始案内到着：申し込みの完了後に、最短1週間で利用開始案内がSMSか郵送で届く
光回線の開通工事：フレッツ光からの乗り換えでは、基本的に工事は不要（必要な場合もあり）
宅内機器設定：開通工事が完了したら、自身でガイドを見ながら宅内機器や電話機、パソコンの接続や設定を行なう

必要な場合には、このあと「おうち割光セット」や「おうち割光セット（A）」の申し込みをします。

他社の光コラボを利用中

他社の光コラボを利用中の方は、以下の手順で申し込みから開通までの手続きを行ないましょう。

他社の光コラボを利用している場合の手続き

事業者変更承諾番号の取得：利用中の光コラボを提供している事業者から「事業者変更承諾番号」を取得する
ソフトバンク光の申し込み：Web、電話、店頭の3つの方法から選ぶ
本人確認書類の提出：Webまたは電話で申し込んだ場合は、本人確認書類（運転免許証やパスポート、マイナンバーカードなどから1点）を、SMSで送られてきたリンクからアップロードする、もしくは郵送で送られてきた書類に添付して返送する。店頭で申し込んだ場合は、本人確認書類を店頭で提出する
支払い方法の選択：Webまたは電話で申し込んだ場合は、SMSで送られてきたリンクからアップロードする、もしくは郵送で送られてきた書類に記入・捺印して返送する。店頭で申し込んだ場合は、店頭で支払い方法を登録する
宅内機器到着：光BBユニットなどの宅内機器を申し込んだ場合は、工事日の前日頃に宅配便で届く
利用開始案内到着：申し込みの完了後に、最短1週間で利用開始案内がSMSか郵送で届く
光回線の開通工事：他社の光コラボからの乗り換えでは、基本的に工事は不要（必要な場合もあり）
宅内機器設定：開通工事が完了したら、自身でガイドを見ながら宅内機器や電話機、パソコンの接続や設定を行なう

おうち割の適用を受けたい方は、このあとに「おうち割光セット」や「おうち割光セット（A）」の申し込みをします。